21, 22 e 23 de Setembro de 2021
Horário das 19:00 até 22:00

Associado - R$ 190,00
Não associados - R$ 285,00

Gestão de conflitos

Curso


Objetivo

 

  • Facilitar a prevenção e resolução de situações conflitivas através do reconhecimento de sua origem e comportamentos que ajudem a solucionar atritos no ambiente corporativo;
  •  Contribuir para o desenvolvimento da competência da gestão de conflitos nos participantes, de modo que consigam transformar disputas improdutivas em oportunidades positivas, oportunizando posturas favoráveis a novas ideias;
  • Encorajar o pensamento estratégico, induzindo à reflexão e a novas experiências mediante o entendimento sobre a dinâmica do processo de administração de conflitos de forma leve, objetiva e prática.


Descrição

 

Público alvo: Gestores e líderes que buscam obter um clima organizacional saudável em seus ambientes de trabalho, por meio do aprimoramento de suas habilidades em administrarem conflitos.

 

Carga horária: 9h

 

Investimento:  Associados – R$ 190,00|  Não-Associado – R$ 285,00

 

Observações:

* Disponibilizamos salas com internet wireless, material de apoio, apostila, coffee e certificado de participação em pdf (mediante 75% de frequência);

* A ACIST se reserva o direito de alterar datas, horários ou mesmo cancelar o curso caso não tenha atingido o número mínimo de participantes;

* Em caso de desistência, o cancelamento de inscrições deverá ser feito com antecedência de 02 dias úteis, e após este prazo, não haverá devolução nem suspensão dos valores previamente contratados;

* Ao se inscrever, o participante está ciente de que eventuais imagens registradas no evento poderão ser utilizadas para fins institucionais da ACIST;

* Para pagamento via depósito, o mesmo deverá ser comprovado até 48h antes do curso, com envio do comprovante para o e-mail relacionamento@acistsl.com.br. Dados bancários: Banco do Brasil Ag 0185-6 Cc 3871-7 CNPJ 96.755.541/0001-07

* O Curso será ministrado presencialmente, podendo sofrer alterações de modalidade conforme legislação sanitária vigente.


Mais Informações:

→ Melissa Ost
51 3037 6065 / relacionamento@acistsl.com.br


  • CONTEÚDO
  • PALESTRANTE
  • MAPA DO EVENTO
  • INSCRIÇÃO

  • Visão tradicional versus visão atual de um conflito;
  • Tipos de conflitos;
  • As consequências de situações conflituosas nas empresas;
  • Identificando as causas de um conflito;
  • O papel e habilidades necessárias do mediador;
  • Negociação e mediação de conflitos;
  • Planejamento preventivo para evitar conflitos no ambiente corporativo. 

Andreia A. Silveira

CEO da In Focus Coaching e Consultoria, mais de 10 anos de atuação profissional nas áreas de treinamento e desenvolvimento de lideranças, e Educação Corporativa, com ênfase em gestão estratégica de pessoas e negócios. Com formação em Coaching, em 2011, pela Sociedade Brasileira de Coaching, em São Paulo, atua como Coach de Carreira, assessorando profissionais e executivos de diversos segmentos, contabilizando mais de 5.000 horas de atendimentos individuais em sua trajetória até o momento. Graduada em Administração de Empresas - CRA/RS 034478, possui MBA em Gestão de Pessoas e é Especialista em Psicologia Organizacional.

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